ご利用ガイド よくある質問

&BIZのよくある質問や他サービスとの連携における質問をまとめました。

&BIZについて

&BIZは『三井のオフィス』にご入居の企業様、WORKSTYLINGご利用企業様、&wellご利用企業様におつとめの方の会員サービスです。

メールが届かない場合は以下をご確認ください。
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・メールアドレスの入力にお間違いがないかご確認ください。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないかをご確認ください。
・メールアドレスが、「.(ドット)」や「-(ハイフン)」など記号で始まっていると、メールが正しく受信できない場合 があるため、英数字で始まるメールアドレスを入力してください。
・ドメイン指定受信されている場合、regist@and-biz.jpからのメール受信許可設定をお願いいたします。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

企業IDを確認してご連絡いたします。以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

登録情報の変更は「MY PAGE」から行うことができます。
ログイン後、【MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「プロフィール」から変更内容をご入力後「保存する」ボタンを押してください。
▼ログインはこちら

※ログインID(メールアドレス)、会社名は「MY PAGE」から変更することができません。
お手数ですが、ご自身で一度退会手続きをしていただき、その後、新規会員登録を行なってください。

IDはお勤め企業のメールアドレスになります。
その他のメールアドレスでご登録された方は、ご照会はできません。新規でご登録をお願いします。
▼新規登録はこちら
https://and-biz.jp/sign-up/mail/

IDはお勤め企業のメールアドレスになります。
その他のメールアドレスでご登録された方は、ご照会はできません。新規でご登録をお願いします。
▼新規登録はこちら
https://and-biz.jp/sign-up/mail/

・会社名
 1文字以上入力すると、会社名の候補が表示されます。
 ご自身の会社を選択してください。
(会社名は正式名称を入力してください。)
・ビル名
 会社名を選択後に、勤務先ビル入力欄をクリックいただくと、
 ビルの候補が表示されますので、お勤めのビルを選択してください。
 「WORKSTYLING」をご利用の方で、お勤めのビルが選択項目にない場合は、勤務先ビルは「三井のオフィス以外のビル」を選択いただき、ご利用中のサービス「WORKSTYLING」を「利用している」でご選択ください。

   ※会社名、勤務先ビルにつきましては、必ずプルダウンの候補よりご選択ください。
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上記方法をお試しいただき、なお解決されない場合は、事務局まで直接お問い合わせください。
https://and-biz.jp/contact/

利用規約の変更など、会員様全員に通知が必要な場合に限り、メールマガジン配信を希望されていない方にもメールを送信させていただいております。

メールが届かない場合は以下をご確認ください。
・メールアドレスの入力にお間違いがないかご確認ください。ご登録いただいているメールアドレスに対し、大文字・小文字の入力が異なっている場合にパスコードのメールが届かない場合がございます。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないかをご確認ください。
・メールアドレスが、「.(ドット)」や「-(ハイフン)」など記号で始まっていると、メールが正しく受信できない場合があるため、英数字で始まるメールアドレスを入力してください。
・ドメイン指定受信されている場合、regist@and-biz.jpからのメール受信許可設定をお願いいたします。

LINEログイン連携での会員登録は、ログイン認証にLINEアプリを利用することで、パスワードの入力を省くことができ、利便性やセキュリティ面でメリットがありますのでぜひご利用ください。
LINE連携しない場合は、従前より存在しているメールアドレスとパスワードによる認証になります。登録後でも、&BIZ LINE公式アカウントとID連携いただくことでLINEログインを利用可能です。

以下、4つの情報を取得しております。
・性別
・生年月日
・メールアドレス
・携帯電話番号

引き続きご利用になれます。

個人のLINEアプリでLINEログインを設定することができます。

トップページ(スクロールしていない場合、)画面中央のコンテンツメニューにある「キャンペーン」よりご確認頂けます。
※キャンペーンの応募には&BIZの会員登録が必要です。
https://and-biz.jp/service/campaign/

トップページ右上もしくは(スクロールしていない場合、)画面中央のコンテンツメニューにある「イベント」よりご確認頂けます。
※イベントの参加申込には&BIZの会員登録が必要です。
https://and-biz.jp/activities/

トップページ右上もしくは(スクロールしていない場合、)画面中央のコンテンツメニューにある「ショップクーポン」より確認頂けます。
※クーポンの利用には&BIZの会員登録が必要です。
https://and-biz.jp/coupon/index.html

三井ショッピングパークポイントナンバーとの連携に関するご質問

三井ショッピングパークポイントナンバーと連携するためには、三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)または、三井ショッピングパークカード≪セゾン≫(クレジット機能付きポイントカード)が必要になります。

三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)につきましては、
お近くのららぽーとや、三井ショッピングパーク内の各店舗にてお配りしております。※一部対象外の施設・店舗がございます。
また、一部の『三井のオフィス』でもお配りしております。

▼三井ショッピングパークポイント対象施設はこちら
https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/point/index.html#h3_02

▼三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)をお渡ししている『三井のオフィス』はこちら
https://and-biz.jp/merit/msp_list.html

▼三井ショッピングパークカード≪セゾン≫(クレジット機能付きポイントカード)に入会をご希望される方はこちら
 三井ショッピングパークポイントのウェブサイトよりお申込みください。
https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/

1.&BIZにご入力いただいた三井ショッピングパークカード会員情報が、三井ショッピングパークカードにご登録いただいた内容と異なる可能性がございます。
「三井ショッピングパークポイントMyページ」よりご登録内容をご確認ください。
 ▼Myページはこちら
 https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/index_login.html

2.三井ショッピングパークカード<セゾン>(クレジット機能付きポイントカード)を新規で作成された会員様は、カード発行から1週間後以降に連携が可能となります。
 1週間経過以降、再度、ご登録をお願いいたします。

上記で解決されない場合は、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

連携している三井ショッピングパークポイントナンバーの三井ショッピングパークカード会員情報の変更は「Myページ」から行うことができます。
ログイン後、【MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「三井ショッピングカード設定」内より、三井ショッピングカードナンバー欄に変更後の三井ショッピングパークポイントナンバーをご入力いただき「保存する」ボタンを押してください。

▼ログインはこちら

三井ショッピングパークポイントに関する詳細につきましては
下記ページに記載しております。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。

https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/

なお、&BIZ連携会員限定のポイントアップ等のサービスは、キャンペーンにより異なります。
詳しくは以下ページをご覧ください。
https://and-biz.jp/user_guide/msppoint

ページ上部の、「MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)」の下に現在のステータスが表示されています。
▼ログインはこちら

「未連携」の方は「MY PAGE」から「連携」を行うことができます。
ログイン後、【MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「三井ショッピングカード設定」内より、三井ショッピングポイントナンバー等をご入力いただき「保存する」ボタンを押してください。

&BIZ会員ご本人様名義のナンバーのみ登録が可能です。

&BIZのLINE公式アカウントとの連携に関するご質問

&BIZのWebサイトにある各サービスへのアクセスができます。また、災害時にビル入館制限情報の更新をLINEメッセージで受け取ることができます。

&BIZ LINE公式アカウント内で、&BIZサイトに都度ログインを行うことなく、スムーズに会員様用のサービスのご利用ができるようになります。また、会員様の情報に合わせて、LINE公式アカウントからお客様一人ひとりに適したお得な情報が配信されるようになります。

&BIZの会員情報とLINE公式アカウントが発行するIDを連携させることを指しております。

(&BIZLINE公式アカウントから連携する方法)
&BIZ LINE公式アカウントとお友だちになっていただき、トーク画面下部にあるリッチメニュー左下の「&BIZ アカウント連携はこちら」ボタンより連携画面に飛んでいただき、&BIZのメールアドレス、パスワードを入力することで連携完了となります。

(&BIZサイトから連携する方法)
&BIZサイトのログイン画面から「LINEでログイン」を押下し、&BIZ LINE公式アカウントとお友だちになっていただき、表示される画面に&BIZのメールアドレス、パスワードを入力することで連携完了となります。
連携フローはこちら:https://and-biz.jp/user_guide/line_flow/

ブロックすることで、連携は解除されるようになっております。

&BIZ LINE公式アカウントをブロック解除していただき、再度&BIZ LINE公式アカウントより連携のお手続きをお願いいたします。

(&BIZLINE公式アカウントから確認する方法)
&BIZLINE公式アカウントを開いていただき、リッチメニュー右下をご確認ください。未連携の場合は「LINEから簡単ログイン ID連携はこちら」と表示、連携済の場合は「ID連携済」と表示されております。

(&BIZサイトから確認する方法)
<スマートフォンの場合>
ログイン後、画面右上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップし、「&BIZ公式LINE」の右横に連携状況が表示されております。未連携の場合は「未連携」、連携済の場合は「連携済」と表示されます。
<PCの場合>
ログイン後、画面右上のLINEアイコンの下に連携状況が表示されております。未連携の場合は「未連携」、連携済の場合は「連携済」と表示されます。
参考:https://and-biz.jp/user_guide/line_flow/

連携を行う際に&BIZの利用規約に同意いただいておりますので、会員情報に紐づく個人情報は適切に扱わせていただきます。
&BIZ利用規約:https://and-biz.jp/policy/terms_of_service.html

LINEアプリの設定画面の「アカウント」のメニューにある「アプリ連携」から&BIZのアカウントを開き「連動を解除」で解除することができます。

三井のオフィス・入居者様専用サイトについて

&BIZのヘッダメニューにある緑色のボタン「三井のオフィス検索」を押下いただき、&BIZにログインしていただくと、勤務されているビルの入居者専用サイトへのアクセスボタンが表示されます。

勤務先ビルに限らず、ご所属の企業様が入居されているビルの入居者専用サイトには、全てアクセスしていただくことが可能です。

一部のビルでは入居者専用サイトから「施設予約」「設備予約」が可能なビルがあります。「キーワード」はそちらにアクセスする場合に必要になるものですが、詳しくは各ビルの三井不動産ビルマネジメントの物件担当(オフィス)にお問い合わせください。

入居者専用サイトの閲覧には&BIZの会員登録が必要となります。
&BIZは三井のオフィスに入居いただいているテナントの従業員様向けポータルサイトとなるため、&BIZにご登録いただければご所属企業の企業様が入居されているビルの入居者様専用サイトを閲覧いただけるようになります。

&BIZ登録時に入力いただく所属企業の情報に従って入居者専用サイトにアクセスが可能になります。したがって、所属の企業様がテナントとしてご入居されていないビルの入居者専用サイトに関しては、ご覧頂くことはできません。

システム上のビル登録のタイミング等により、サイトへの反映が遅れている可能性がございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
こちらより事務局へお問合せください。

一部のビルでは入居者専用サイトから「施設予約」「設備予約」が可能なビルがあります。「キーワード」はそちらにアクセスする場合に必要になるものです。新規で利用を開始する場合及び、登録しているメールアドレスが変わる場合は申請書の提出が必要となります。詳しくは各ビルの三井不動産ビルマネジメントの物件担当(オフィス)にお問い合わせください。