ご利用ガイド よくある質問

&BIZのよくある質問や他サービスとの連携における質問をまとめました。

&BIZについて

&BIZは『三井のオフィス』にお勤めの方向けのプレミアムサービスです。下記いずれかに該当する方がご利用いただけます。

・『三井のオフィス※』にお勤めの方
 ※三井のオフィス一覧はこちら:https://and-biz.jp/building-search/
・三井不動産運営のシェアオフィス「WORK STYLING」をご利用の方
・三井不動産の健康経営支援サービス「&well」をご利用の方
※WORK STYLING・&wellのご利用には法人契約が必要です。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

メールが届かない場合は以下をご確認ください。
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・メールアドレスの入力にお間違いがないかご確認ください。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないかをご確認ください。
・メールアドレスが、「.(ドット)」や「-(ハイフン)」など記号で始まっていると、メールが正しく受信できない場合 があるため、英数字で始まるメールアドレスを入力してください。
・ドメイン指定受信されている場合、regist@and-biz.jpからのメール受信許可設定をお願いいたします。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

企業IDを確認してご連絡いたします。以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

登録情報の変更は「MY PAGE」から行うことができます。
ログイン後、画面右上の「MY PAGE」-「プロフィール」から変更内容をご入力後「保存する」ボタンを押してください。
※ログインID(メールアドレス)、会社名は「MY PAGE」から変更することができません。
お手数ですが、ご自身で一度退会手続きのうえ、新規会員登録を行なってください。

IDはお勤め企業のメールアドレスになります。
その他のメールアドレスでご登録された方は、ご照会はできません。新規でご登録をお願いします。
▼新規登録はこちら
https://and-biz.jp/sign-up/mail/

パスワードをお忘れで、ログインできない場合は、
登録メールアドレスをパスワードの再設定フォームに入力し、
再発行手続きをしてください。
▼パスワードの再設定はこちら
https://and-biz.jp/password/mail/

新規会員登録時に会社名/ビル名が出ない場合は、以下をご確認ください。
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・会社名
 2文字以上入力すると、会社名の候補が表示されます。
 ご自身の会社を選択してください。
(会社名は正式名称を入力してください。)
・ビル名
 会社名を選択後に、勤務先ビル入力欄をクリックいただくと、ビルの候補が表示されますので、お勤めのビルを選択してください。
 <「WORKSTYLING」「&well」をご利用の方で、お勤めのビルが選択項目にない場合>
 勤務先ビルは「三井のオフィス以外のビル」を選択、ご利用中のサービスは契約されているサービスを選択してください。
 ※会社名、勤務先ビルにつきましては、必ずプルダウンの候補よりご選択ください。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

利用規約の変更など、会員様全員に通知が必要な場合に限り、配信を希望されていない方にもメールを送信しております。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
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・メールアドレスの入力にお間違いがないかご確認ください。ご登録いただいているメールアドレスに対し、大文字・小文字の入力が異なっている場合にパスコードのメールが届かない場合がございます。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないかをご確認ください。
・メールアドレスが、「.(ドット)」や「-(ハイフン)」など記号で始まっていると、メールが正しく受信できない場合があるため、英数字で始まるメールアドレスを入力してください。
・ドメイン指定受信をされている場合、regist@and-biz.jpからのメール受信許可設定をお願いいたします。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

LINEログイン連携での会員登録は、ログイン認証にLINEアプリを利用することで、パスワードの入力を省くことができ、利便性やセキュリティ面でメリットがありますのでぜひご利用ください。
LINE連携しない場合は、従前より存在しているメールアドレスとパスワードによる認証になります。

個人のLINEアプリでLINEログインを設定することができます。

三井ショッピングパークポイントナンバーとの連携に関するご質問

以下を参照ください。
▼利用ガイドはこちら
https://and-biz.jp/user_guide/msppoint_flow/

&BIZにご入力いただいた三井ショッピングパークポイントナンバーが、誤っている可能性がございます。「三井ショッピングパークメンバーズページ」よりご登録内容をご確認いただくか、もしくはカード券面をご確認ください。
 ▼メンバーズページはこちら
 https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/index_login.html

三井ショッピングパークカード<セゾン>(クレジット機能付きポイントカード)を新規で作成された会員様は、カード発行から1週間後以降に連携が可能となります。
 2週間経過以降、再度、ご登録をお願いいたします。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://and-biz.jp/contact/

三井ショッピングパークカード会員情報の変更は&BIZの「MY PAGE」から行うことができます。
ログイン後、「MY PAGE」-「三井ショッピングパークカード設定」内より、「三井ショッピングパークカードナンバー」の欄を新しく連携したいナンバーに変更してください。

<スマートフォンの場合>
ログイン後、右上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップし、「三井ショッピングパークポイント」の右横に登録状況が表示されております。未登録の場合は「未登録」、登録済の場合は「登録済」と表示されます。
<PCの場合>
ログイン後、右上の三井ショッピングパークのアイコンの下に登録状況が表示されております。未登録の場合は「未登録」、連携済の場合は「登録済」と表示されます。

&BIZ会員ご本人様名義のナンバーのみ登録が可能です。

三井ショッピングパークポイントに関する詳細につきましては
下記ページに記載しております。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。
https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/

なお、&BIZ連携会員限定のポイントアップ等のサービスは、キャンペーンにより異なります。
詳しくは以下ページをご覧ください。
https://and-biz.jp/user_guide/msppoint

&BIZのLINE公式アカウントとの連携に関するご質問

(&BIZLINE公式アカウントから連携する方法)
&BIZ LINE公式アカウントとお友だちになっていただき、トーク画面下部にあるリッチメニュー左下の「&BIZ アカウント連携はこちら」ボタンより連携画面に飛んでいただき、&BIZのメールアドレス、パスワードを入力することで連携完了となります。

(&BIZサイトから連携する方法)
&BIZサイトのログイン画面から「LINEでログイン」を押下し、&BIZ LINE公式アカウントとお友だちになっていただき、表示される画面に&BIZのメールアドレス、パスワードを入力することで連携完了となります。
▼連携フローはこちら
https://and-biz.jp/user_guide/line_flow/

LINE公式アカウント内で、&BIZサイトに都度ログインを行うことなく、スムーズに会員様用のサービスのご利用ができるようになります。また、会員様の情報に合わせて、LINE公式アカウントからお客様一人ひとりに適したお得な情報が配信されるようになります。

&BIZの会員情報とLINE公式アカウントが発行するIDを連携させることを指しております。

(&BIZLINE公式アカウントから確認する方法)
&BIZLINE公式アカウントを開いていただき、リッチメニュー右下をご確認ください。未連携の場合は「LINEから簡単ログイン ID連携はこちら」と表示、連携済の場合は「ID連携済」と表示されております。

(&BIZサイトから確認する方法)
<スマートフォンの場合>
ログイン後、右上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップし、「&BIZ公式LINE」の右横に連携状況が表示されております。未連携の場合は「未連携」、連携済の場合は「連携済」と表示されます。
<PCの場合>
ログイン後、右上のLINEアイコンの下に連携状況が表示されております。未連携の場合は「未連携」、連携済の場合は「連携済」と表示されます。
▼詳細はこちら
https://and-biz.jp/user_guide/line_flow/

LINEアプリの設定画面の「アカウント」のメニューにある「アプリ連携」から&BIZのアカウントを開き「連動を解除」で解除することができます。

三井のオフィス・入居者様専用サイトについて

&BIZにログインのうえ、ヘッダメニューにある「オフィスビル検索」を押下いただくと、ご所属企業がご入居されているビルの入居者専用サイトへのアクセスボタンが表示されます。

一部のビルでは入居者専用サイトから「施設予約」「設備予約」が可能なビルがあります。「キーワード」はそちらにアクセスする場合に必要になるものです。新規で利用を開始する場合及び、登録しているメールアドレスが変わる場合は申請書の提出が必要となります。詳しくは各ビルの三井不動産ビルマネジメントの物件担当(オフィス)にお問い合わせください。